عند ظهور هذه الرساله على الجهاز الفرعى
1 . يتم التأكد ان جهاز السيرفر مفتوح
2 . يتم التأكد ان windows firewall الموجود على السيرفر مقفول
3 . يتم التأكد ان ايقونة البرنامج تشتغل ك administrator والتى يتم عملها عن طريق الضغط كليك يمين على ايقونة البرنامج واختيار properties وعمل الموضح بالصورة
4 . يتم اخذ ملف الاكسيس الموجود فى ملفات البرنامج على السيرفر ونقله على الجهاز الفرعى