مباديء ادارة المخاطر لنتائج افضل

خطة تناسب المشروع

تختلف المخاطر باختلاف النشاط والبيئة والموارد. تساعد الخطة على حماية استمرارية العمل ومراجعة أثر المخاطر في المال والسمعة والأفراد، لكنها لا تمنع كل حدث أو تضمن النتيجة.

ابدأ قبل التنفيذ

راجع مصادر المخاطر في وقت مبكر، وحدد أسبابها والضوابط الموجودة والاستجابة الممكنة. ثم حدّث التقييم مع ظهور معلومات جديدة؛ تقييم البداية ليس وثيقة نهائية.

اربط الخطر بما تريد تحقيقه

وضح الهدف الذي قد يتأثر وكيف: تكلفة أو وقت أو جودة أو سمعة أو تشغيل. هذا الربط يمنع إعداد قائمة واسعة لا يعرف الفريق لماذا يتابعها.

قيّم الاحتمال والأثر

صنف المخاطر على أساس ملائم، ووجه الموارد إلى الأكثر تأثيرًا. تصنيف خطر بأنه منخفض لا يعني تجاهله؛ قد يحتاج إلى متابعة تكشف تغيره قبل أن يتفاقم.

استفد من خبرة أصحاب المصلحة

استمع إلى من يعرفون التنفيذ والتمويل والموارد والعملاء. مشاركتهم قد تكشف افتراضًا أو اعتمادًا لم ينتبه إليه الفريق، مع تنظيم النقاش حتى يخدم القرار.

حدد من يتابع ومن يعتمد

يمكن أن يتولى مدير المشروع تنسيق الخطة، لكن كل إجراء يحتاج إلى مسؤول واضح وصلاحية مناسبة. حدد من يبلغ عن التغير ومن يراجع الاستجابة ومن يعتمدها.

إتاحة الأسئلة لا تعني توزيع المسؤولية بصورة مبهمة. يعرف كل عضو نطاق دوره ومتى يُصعد المسألة.

اختر إجراءً مناسبًا

تشمل البدائل تجنب النشاط، أو تقليل الاحتمال والأثر، أو نقل جزء من الأثر بترتيب مناسب، أو قبول الخطر ضمن حدود معتمدة. لا يصلح إجراء واحد لكل المخاطر.

التأمين مثال على التعامل مع أثر محدد وفق شروط التغطية، ولا ينقل كل المسؤوليات أو يغني عن الرقابة. قبول الخطر قرار واعٍ له حدود ومتابعة، وليس ترك المشكلة دون إدارة.

حوّل الخطة إلى متابعة

راجع تنفيذ الإجراءات وأثرها والخطر المتبقي، وحدّث الخطة مع تقدم المشروع. إذا تغير المورد أو التمويل أو نطاق العمل، أعد النظر في التقييم بدل الاكتفاء بالتصنيف القديم.

تحمل المخاطر في العمل لا يعني التهور. القرار المناسب يوازن الفرصة والقدرة على تحمل الأثر والمعلومات المتاحة.

راجع تعريف إدارة المخاطر وإعادة هيكلة الشركة.

أسئلة تكمل الموضوع