مكتبة الدعم

يتم ادخال قيد صرف الرواتب
عند ترحيل السنه الماليه قبل صرف الرواتب نقوم بصرفها فى السنه الجديده وذلك عم طريق اختيار الشهر وتحديد القسم

يتم معالجة العملات على البرنامج كالاتى من خلال فتح حساب لفروق العملات بالدليل ثم بعد ذلك
يتم ربط حساب المخصص فى تغريف الحسابات

عند عدم ظهور ايقونة الطباعه فى التقارير نقوم بالدخول على ايقونه ملف والضغط على تحديث اون لاين

يتم تركيب الهيدر والفوتر كالاتى من خلال قائمه ملف يتم اختيار بيانات الشركه

عند وجود مشكله فى تشغيل الباك اب يتم الخطوات التاليه

عند ظهور تلك الرساله يجب التأكد من وجود مبلغ للمستلخص وادخال نسبه او كميه للمستخلص

يجب الا يكون هناك هناك بنود متكررة داخل المستخلص

عند عدم ظهور ايقونة الطباعه فى التقارير يتم عمل الاتى

عند ظهور تلك الرساله يجب التأكد من ان الحسابات الخاصه بالقيد تم اختيارها من القائمة الخاصه بالحساب

اذا تم ظهور رسالة قيد غير متوازن لفاتورة الشراء

عند ظهور هذه المشكله يجب التاكد من ان كل عميل تم انشاء وربط الحسابات المساعده ضمان الاعمال والدفعات المقدمه والمبالغ المجنبه ربط صحيح فى بطاقه العملاء

فى حالة ظهور قيود يوميه غير متوازنه يتم فتح التقرير الخاص بقيود غير متوازنه

اذا تم حذف مستخلص فى سنه قديمه تم ترحيلها فانه لا يؤثر على مستخلصات السنه الجديده

لتوفير الوقت والمجهود على العملاء قمنا بعمل ملفات اكسيل تتيح للمستخدم نقل البيانات اليها واستيرادها فى البرنامج

لكن ملفات الاكسيل هذه يشترط فيها ترتيب الاصناف كما هو موضح بالشكل

يجب ان لا تكون نسبه التأمين فى خطاب الضمان تساوى صفر

اذا تم ترحيل رصيد حساب على حساب اخر بالخطأ يجب عندها تعديل الحساب فى السنه المرحل اليها

عند ظهور الرصيد الافتتاحى من ضمن قيود غير متوازنه يجب موازنه القيد وذلك عن طريق تعديل القيد

يتم تغيير الفونتات والارقام من قائمة ملف - الدعم الفنى - اعادة تنسيق الخطوط

العهده لا تظهر فى كشف حساب الموظف فى حاله عدم ربط حساب عهده الموظف بحساب الموظف من شاشه بيانات الموظف

عندما لا تظهر الرواتب فى الحسابات يجب التأكد ان صرف الرواتب تم عمل له انشاء قيد محاسبى لان فى كل شاشه يوجد زر لانشاء القيد المحاسبى من عدمه