يتم تحديد كل وظيفة وتسجيل المهام الواجب على الموظف القيام بها خلال فترة عمله بالشركة في هذه الوظيفة
وتكون من ضمن هذه المهام مهام على الموظف القيام بها يوميا ومنها ما يكون كل اسبوع او شهر او سنة
العبرة هنا ان هذه المهام في أي وقت تأتى يكون على الموظف القيام بها
توجد ادوات مساعدة اخرى بالشاشة مثل التلميحات واداء المستخدمين والقاموس والارشفة الالكترونية
