01
حدد العميل الذي تتابعه
ارجع إلى بيانات العميل ومسؤول المتابعة وموقف التواصل حتى تعرف السجل المقصود. لا تبدأ عميلًا جديدًا فقط لأن العملية انتقلت إلى مرحلة أخرى.
يمكن استيراد العميل من CRM عند إنشاء أمر الحجز. راجع الهوية والاحتياج والوحدة المقصودة ثم استكمل بيانات الحجز، دون افتراض أن كل متابعة تنشئ حجزًا تلقائيًا.
ارجع إلى بيانات العميل ومسؤول المتابعة وموقف التواصل حتى تعرف السجل المقصود. لا تبدأ عميلًا جديدًا فقط لأن العملية انتقلت إلى مرحلة أخرى.
يتيح أمر الحجز استيراد العميل من CRM أو تسجيله مباشرة. عند الاستيراد طابق العميل المختار مع المتابعة القائمة.
حدد الوحدة والقيمة والدفعات المطلوبة للعملية. نقل بيانات العميل يوفر إعادة الإدخال، لكنه لا يغني عن مراجعة شروط الحجز ووحدته.
راجع ارتباط المستندات والحركة والتقارير في دورة عمل واضحة.