01
تأكد من الإسناد والملف
راجع ظهور العميل في قائمة المتابعة والمسؤول عنه، ثم اقرأ بياناته ومصدر وصوله المتاحين بدل إنشاء سجل جديد.
قبل أول متابعة راجع العميل المخصص لك وبيانات الاتصال ومصدره واحتياجه المسجل. لا تبدأ باختيار وحدة أو إنشاء حجز قبل معرفة الحالة التي استلمتها.
راجع ظهور العميل في قائمة المتابعة والمسؤول عنه، ثم اقرأ بياناته ومصدر وصوله المتاحين بدل إنشاء سجل جديد.
تحقق من وسيلة التواصل والملاحظات وما سجله العميل عن نوع العقار أو المكان المطلوب. البيانات غير المكتملة نقطة تبدأ منها المتابعة.
ابدأ التواصل لاستكمال الحاجة أو عرض ما يناسبها، وسجل النتيجة في سجل المتابعة. الحجز مرحلة لاحقة عند الاتفاق، وليس نتيجة تلقائية للتخصيص.
راجع ارتباط المستندات والحركة والتقارير في دورة عمل واضحة.