01
السؤال الرئيسي
ماذا أفعل عند ظهور خطأ بقاعدة البيانات على جهاز فرعي؟
تأكد أولًا أن جهاز السيرفر يعمل، ثم راجع Windows Firewall على السيرفر، وبعدها شغّل أيقونة Babel ERP بصلاحيات Administrator قبل إعادة المحاولة.
سؤال دعم فنيالإعدادات والدعم العام
حل مشكلة خطأ بقاعدة البيانات ؟
عند ظهور خطأ بقاعدة البيانات على جهاز فرعي، ابدأ بفحص اتصال الجهاز بالسيرفر وإعدادات Windows Firewall وتشغيل البرنامج بصلاحيات Administrator.
إجابة الدعم خطوة بخطوة
الإجابة على السؤال الأساسي
تأكد أولًا أن جهاز السيرفر يعمل، ثم راجع Windows Firewall على السيرفر، وبعدها شغّل أيقونة Babel ERP بصلاحيات Administrator قبل إعادة المحاولة.
02
لماذا يجب التأكد من تشغيل السيرفر أولًا؟
لأن الجهاز الفرعي يعتمد على السيرفر للوصول إلى قاعدة البيانات، وأي توقف في السيرفر يمنع الاتصال حتى لو كان البرنامج مثبتًا بشكل صحيح على الجهاز الفرعي.
أسئلة أخرى مرتبطة بالموضوع4 أسئلة إضافية مرتبطة بالموضوع4 أسئلة
03
هل يمكن أن يكون Windows Firewall سبب المشكلة؟
نعم، المصدر الأصلي يوصي بالتأكد من أن إعدادات الجدار الناري على السيرفر لا تمنع اتصال الأجهزة الفرعية.
04
كيف أشغّل البرنامج كمسؤول؟
انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة البرنامج، افتح Properties واضبط التشغيل بصلاحيات Administrator.
05
هل أغيّر قاعدة البيانات مباشرة؟
لا تبدأ بتغيير قاعدة البيانات؛ نفّذ فحوص الاتصال الأساسية أولًا حتى لا يتم تعديل إعدادات صحيحة دون داعٍ.
06
متى أحتاج للدعم الفني؟
إذا ظل الخطأ قائمًا بعد التأكد من السيرفر والجدار الناري وصلاحيات التشغيل، اجمع رسالة الخطأ وبيانات الاتصال وراجع الدعم الفني.
جرّب إدارة النظام على بيئة Babel ERP
اختبر إعدادات التشغيل والمستخدمين والاتصال على بيئة مناسبة لطريقة عمل شركتك.